thế giới tiếp cận

Richmond – Thành phố 5 sao của Canada

Posted on Updated on


“Đi một ngày đàng, học một sàng khôn”. Nhìn ra thế giới, rõ ràng các nước đều có những điều hay để chúng ta học hỏi, cụ thể là trong vấn đề tạo ra không gian tiếp cận cho người khuyết tật. Hôm nay, hãy cùng đến với Richmond – Thành phố được mệnh danh là thiên đường dành cho người khuyết tật.

“Một số điều thú vị về Richmond:

  • Năm 1991, Richmond đã được trao “Giải thưởng 5 sao về khả năng tiếp cận” – thành phố duy nhất ở Canada nhận được giải thưởng này.
  • Sân bay quốc tế Vancouver (YVR) ở Richmond được kết nối với trung tâm thành phố Richmond bởi một hệ thống quá cảnh có thể tiếp cận hoàn toàn bao gồm Canada Line – hệ thống quá cảnh nhanh chóng.
  • Năm 2003, 2010 Legacies Now mời các doanh nghiệp địa phương trải qua các đánh giá khả năng tiếp cận.
  • Dựa vào kết quả năm 2010 của Legacies Now, hơn 110 địa điểm ở Richmond, bao gồm khách sạn, nhà hàng, nhà bán lẻ, điểm du lịch, và kinh doanh du lịch khác đã khiến mọi thứ trở nên dễ dàng cho khách hàng xác định mức độ tiếp cận của họ bằng cách hiển thị các biểu tượng trên cửa ra vào, cửa sổ, các trang web, và những tài liệu dùng cho việc tiếp thị.
  • Gần một nửa số doanh nghiệp ở Richmond tham gia trong năm 2010 dự án Legacies Now được đánh giá bốn hoặc nhiều hơn trên mức tối đa là 5 sao.
  • 24 trong số 26 thương hiệu của khách sạn Richmond cung cấp phòng mà xe lăn có thể tiếp cận dễ dàng.
  • 5 trung tâm mua sắm hiện đại của thành phố – Trung tâm Richmond, Trung tâm Lansdown, Trung tâm Aberdeen, Trung tâm Yaohan, và Parker Place –  thuận tiện nhất cho việc mua sắm.
  • Richmond là ngôi nhà mà vận động viên huyền thoại Rick Hansen, người đã đoạt sáu huy chương như Paralympian kể từ khi bị tê liệt từ thắt lưng trở xuống trong một tai nạn xe hơi ở tuổi 15, đã gắn bó trong một thời gian rất dài.
  • Sân vận động Richmond Olympic Oval vượt qua tiêu chuẩn quốc gia về khả năng tiếp cận.
  • Richmond tổ chức thành công giải vô địch Rugby xe lăn Canada vào tháng 5/2009 và giải đấu bóng rổ xe lăn thế giới vào tháng 8/2009.
  • Richmond tổ chức giải vô địch xe lăn Rugby từ ngày 16-25/9/2010.

Những điều đã làm nên một Richmond nổi tiếng:


1) Vận động viên khuyết tật huyền thoại của Canada Rick Hansen
Richmond là một điểm đến du lịch hàng đầu cho người khuyết tật, và vận động viên khuyết tật huyền thoại Rich Hansen cũng cho rằng như vậy. Không những Rick sống ở Richmond trong một quãng thời gian dài, ông cũng đóng vai trò là một tình nguyện viên năng nổ trong cộng đồng và điều hành tổ chức Rick Hansen. Rick Hansen đã đoạt sáu huy chương trong các kì thế vận hội dành cho người khuyết tật và là một vận động viên xe lăn của Canada. Bị tê liệt từ thắt lưng trở xuống trong 1 vụ tai nạn xe hơi ở tuổi 15, Rick đã gây ấn tượng mạnh mẽ với “Man in Motion”  Tour vào năm 1985 và đã truyền cảm hứng cho cả thế giới . Ông đã vượt qua hơn 40.000 km qua 34 quốc gia, đóng góp $26 triệu cho việc nghiên cứu tủy sống. Gần đây hơn, là chủ tịch và giám đốc điều hành của Quỹ Hansen Rick, Rick đã đóng góp 200 triệu USD cho việc nghiên cứu tủy sống.
2) Một trong những thành phố dễ tiếp cận nhất của Canada vào tất cả mọi thời điểm trong năm

RickHansen
RickHansen

Richmond là một hòn đảo tự nhiên với cảnh quan tuyệt đẹp, khí hậu ôn hòa, và không khí ven biển trong lành thu hút tất cả những người ở các lứa tuổi và với khả năng vận động khác nhau tham gia các hoạt động ngoài trời trong suốt cả năm. Thành phố Richmond nằm tại mực nước biển và địa hình bằng phẳng là điểm đến lí tưởng cho du khách : từ trẻ mới biết đi chập chững trong xe đẩy đến những người lớn tuổi đi bộ và chống gậy. Những người ở mọi lứa tuổi có thể đi bộ qua thành phố, công viên, và những con đường mòn hoặc thuê xe đạp. Hầu hết những con đường mòn trơn tru của Richmond à rất dễ dàng cho sự tiếp cận của xe lăn. Cư dân sống ở Richmond trở nên năng động và đồng thời họ có sức khỏe và cuộc sống tốt hơn (Những người dân Richmond thường sống lâu hơn bốn năm so với mức trung bình quốc gia). Bây giờ đến lượt của bạn để khám phá những điểm độc đáo đã làm cho thành phố này trở thành một trong những thành phố tiếp cận dễ dàng nhất.
33) Khẩu hiệu của Richmond: “Chúng ta cùng chơi”


Không bao giờ còn tồn tại trường hợp một đứa trẻ ở Richmond sẽ phải đứng xem từ bên lề vì xe lăn của nó không thể hướng đến các khu vực có cát tại một sân chơi nữa. Thành phố này là một sân chơi mới, dọc theo Middle Arm Waterfront Greenway tươi đẹp đã được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu của trẻ em khuyết tật. Sân chơi hy vọng sẽ thiết lập một tiêu chuẩn mới. Sân chơi được chia thành ba không gian chơi sáng tạo có thể sử dụng cho các nhu cầu đặc biệt trẻ em bao gồm cả một khu vườn âm thanh với trống và các thiết bị âm thanh khác. Tỉnh BC, ngôi nhà tình nguyện Ronald McDonald của Canada, Rick Hansen Foundation và 2010 Legacies Now tài trợ cho sân chơi để cho phép các trẻ em chơi bên cạnh với anh chị em, bạn bè và gia đình của họ. Cảm hứng thiết kế của Shane là ba sân chơi BC, và điều này là một di sản lâu dài cho Richmond.
4) Sân vận động Richmond Olympic Oval


Ở thời điểm thế vận hội Olympic mùa đông đã kết thúc, sân vận động Richmond Olympic Oval đã được biến đổi thành một cơ sở thể thao đa dụng phù hợp tất cả các độ tuổi, kỹ năng, và mọi người được khuyến khích để đạt được việc chơi thể thao cũng như các mục tiêu chăm sóc sức khỏe. Dưới mái nhà gỗ độc đáo của sân vận động Richmond Olympic Oval là một loạt các sân thể thao đã sẵn sàng cho việc tổ chức các cuộc thi quốc tế cho tất cả các môn từ trượt băng đến bóng đá trong nhà. Ngoài ra, sân vận động Richmond Olympic Oval còn tập trung vào các hoạt động xã hội để giúp truyền cảm hứng cho những thế hệ vận động viên tài năng tiếp theo. Sân vận động Richmond Olympic Oval cũng được thiết kế để vượt tiêu chuẩn quốc gia tiếp cận: Bên cạnh việc có dốc tiêu chuẩn, xe lăn có thể tiếp cận nhà vệ sinh dễ dàng và cửa sẽ tự mở, thang máy ở đây có thể chịu tải trọng cao nên có thể thoải mái vận chuyển các vận động viên sử dụng xe lăn từ tầng trệt đến tầng hoạt động một cách nhanh chóng. Ở đây, người ta còn tiến hành giới thiệu các môn thể thao cho tất cả người khuyết tật và cho phép họ thực hành môn thể thao chèo thuyền trong một môi trường kiểm soát và an toàn.
5) YVR vươn đến tầm cao mới


Sân bay quốc tế Vancouver (YVR) ở Richmond thì không gì lạ với mọi người – sân bay lớn thứ 2 ở Canada đã được nổi tiếng trong quá khứ  từ thức ăn ngon cho đến những tác phẩm nghệ thuật tuyệt đẹp. Nhưng YVR đã đạt đến tầm cao mới nhờ vào việc cải thiện khả năng tiếp cận nhằm chào đón 1.600 vận động viên và quan chức cho thế vận hội mùa đông 2010 cho người khuyết tật. Sân bay này vượt quá các tiêu chuẩn xây dựng của luật quốc gia và cấp tỉnh cho những người bị khuyết tật về thính giác, thị giác hay vận động bằng cách cung cấp các thiết bị đặc biệt. Những người khiếm thị sẽ được tiếp xúc với bản đồ hướng dẫn xúc giác của tòa nhà cũng như một mã số tầng, kết cấu giúp họ xác định các điểm như cửa hàng bán lẻ, cửa ra vào hoặc cửa. Người khiếm thính sẽ được tiếp xúc với thiết bị cầm tay điều khiển âm thanh tại quầy và những quầy thông tin được trang bị với bộ giải mã đoạn chú thích. YVR được kết nối với trung tâm thành phố Richmond bởi một hệ thống quá cảnh có thể tiếp cận hoàn toàn bao gồm Canada Line – hệ thống quá cảnh nhanh chóng.

Phải nói rằng, Richmond là một thành phố hoàn hảo dành cho người khuyết tật với những cơ sở vật chất đầy đủ và hiện đại, từ sân bay cho tới nhà hàng, khách sạn. Sống ở Richmond, người khuyết tật không hề gặp khó khăn trong cuộc sống hàng ngày. “Trông người mà ngẫm đến ta”, ở Việt Nam, cuộc sống của người khuyết tật đôi khi chỉ là quanh quẩn trong nhà, khi mà bước chân ra ngoài là gặp phải những cản trở. Phải chăng, Việt Nam cần có một thúc đẩy mạnh mẽ như Richmond đã có, đó là cơ hội đăng cai thế vận hội dành cho người khuyết tật? Hay phải chăng, cái chúng ta thiếu lại đang là cái “tầm” và cái “tâm”?

New Zealand P.5 – Bài học Tiếp Cận của Quán cà phê Felix

Posted on Updated on


Kỳ 1 – Bài học tiếp Cận của khách sạn CQ, Wellington – New Zealand

Kỳ 2 – WC Công Cộng Exeloo

Kỳ 3 – Sân bay Auckland

Kỳ 4 – Khu vui chơi thủy cung Kelly Tarlton

KỲ 5  – Quán cà phê Felix

Có bao giờ bạn ngồi một mình trong quán cà phê, thả mình theo những điệu nhạc du dương hay chỉ đơn giản là tìm một chỗ yên tĩnh để có thể làm việc? Câu trả lời hiển nhiên là có. Không phải chỉ ở Việt Nam mà trên khắp thế giới, quán cà phê đã trở thành một địa điểm yêu thích với nhiều người.

Quán cà phê Flix
Quán cà phê Flix

Nhưng với người khuyết tật, dù mong muốn, họ có thể dễ dàng đến một quán cà phê hay ko? Hãy xem thử trường hợp Felix ở Wellington.

Luke Calder – Giám đốc ca trực và đại diện của Felix :”Tôi nghĩ Felix có vẻ giống như một trụ sở của Wellington. Chúng tôi là một địa điểm khá lớn và có thể chứa được từ 60 – 70 khách cùng một lúc. Chúng tôi luôn vui vẻ, thích đùa giỡn và thích chăm sóc mọi người. Đôi khi, tôi sẽ ngồi xuống và hỏi khách hàng về ngày hôm đó của họ và tất cả chúng tôi đều có một tràng cười thoải mái. Ừ, thật sự thì chỉ cần vui vẻ là đủ rồi.

Đối với tôi, sự tiếp cận là chào đón tất cả mọi người, kể cả họ đã già yếu, sử dụng xe lăn hoặc có con, dùng xe đẩy. Bạn biết đấy, tôi thật sự thích việc chăm sóc những bà mẹ, vui đùa với lũ trẻ và điều vui nhất là bạn có thể cho lũ nhóc một ít đồ ngọt ở đây. Đơn giản là làm cho mọi người đều dễ chịu. Sự mến khách là là tất cả mọi thứ. Không phải chỉ là việc điều hành và phục vụ một quán cà phê. Đó thật sự là một trải nghiệm thú vị.

– Cô muốn một ly sô cô la nóng?

– À, thì ra đó là một li sô cô la nóng.

Bạn cần phải tiếp cận được với tất cả mọi người nếu bạn muốn tối đa hóa những việc bạn đang làm cùng với lòng mến khách. Điều đó sẽ khiến quán cà phê của bạn được nhiều người biết đến và sẽ mang lại cho bạn một cảm giác ấm áp khi biết rằng bạn đang thật sự giúp đỡ và đang làm nên một điều gì đó khác biệt, dù nhỏ thôi. Quan trọng nhất là bạn cần phải chăm sóc mọi người giống nhau, không phải chỉ quan tâm đến li cà phê họ uống và số tiền họ đã bỏ ra cho li cà phê đó. Điều bạn thật sự cần quan tâm là tại sao họ đến quán của bạn.

Bạn biết đấy, tôi thật sự thích thú trong việc tìm hiểu về mọi người: họ làm gì, họ ở đâu, họ đang sống thế nào. Nhân cách, giống như tất cả chúng ta đều biết, cần phải trải qua một chặng đường dài để đạt được và tôi nghĩ đó thật sự là điều quan trọng nhất.

Nguyễn Thanh Thanh lược dịch

New Zealand thể hiện quan điểm rất rõ ràng về hướng phát triển du lịch và đời sống tiện nghi, tóm tắt trong tài liệu của Be Accessible.

“Khách hàng cần tiếp cận” là một thị trường chưa được khai thác lớn nhất thế giới. Họ chiếm 20% dân số chúng ta – tức là khoảng 1 tỷ người trên hành tinh này. Tuy nhiên, đối với nhóm người này, doanh nghiệp của bạn bị thử thách vì những rào cản tiếp cận họ. Bạn có biết là…

  • 750,000 nhân viên hiện tại sẽ có thể được hưởng những quyền lợi từ việc tiếp cận tốt hơn
  • 44%  người New Zealand trên 45 tuổi
  • 20% người New Zealand đã báo cáo tình trạng khuyết tật
  • Ở Úc, 25% dân số trên 45 tuổi – bao gồm 5.3 triệu người thuộc thế hệ bùng nổ dân số (6-7x) đang chiếm 50% cư dân mạng.
  • Ở Mỹ, 70tr người trên 45 tuổi và đang sở hữu 77% tài sản của quốc gia

“Khách hàng cần tiếp cận” là những ai?

  • Một người suy giảm thị lực hoặc thính giác
  • Một người sử dụng xe lăn
  • Một người khuyết tật trí tuệ
  • Phụ huynh đẩy xe nôi
  • Một người cao tuổi

New Zealand đang xây dựng và học hỏi không ngừng để xoá bỏ những rào cản, giúp cho những công trình và doanh nghiệp dễ dàng được tiếp cận, tạo sự công bằng xã hội, tận dụng tối đa những lợi ích còn bị bỏ ngỏ. Be Accessible của New Zealand có rất nhiều bài học thú vị về công trình tiếp cận.

New Zealand P.4 – Bài học Tiếp Cận của Khu vui chơi Thủy cung Kelly Tarlton

Posted on Updated on


Kỳ 1 – Bài học tiếp Cận của khách sạn CQ, Wellington – New Zealand

Kỳ 2 – WC Công Cộng Exeloo

Kỳ 3 – Sân bay Auckland

KỲ 4  – Khu vui chơi thủy cung Kelly Tarlton

Thế giới dưới nước Kelly Tarlton là một thủy cung công cộng ở Auckland, New Zealand được mở cửa vào năm 1985. Kelly Tarlton là đứa con tâm huyết của nhà khảo cổ học biển và thợ lặn Kelly Tarlton (1937-1985). Được xây dựng thành nhiều bể chứa, thủy cung này đã sử dụng một hình dạng mới, sử dụng những đường hầm uốn cong hơn là những khu vực quan sát với chỉ những ô cửa phẳng lì, như trong những thủy cung trước đây. Đây cũng là dự án đầu tiên sử dụng những dải băng chuyền để khách tham quan có thể di chuyển chậm rãi qua những khu vực quan sát.

Khu vui chơi Thủy cung Kelly Tarlton
Khu vui chơi Thủy cung Kelly Tarlton

Jame Thomas – Giám đốc điều hành :” Kelly Tarlton là thủy cung lớn nhất của New Zealand và là điểm viếng thăm Nam Cực lớn nhất, đã được mở cửa trong 26 năm và đón hơn 11 triệu khách viếng thăm trong khoảng thời gian này. Làm cho Kelly Tarlton tiếp cận đối với tất cả các khách hàng là điều rất quan trọng với chúng tôi. Sự định giá đã được thực hiện rất có giá trị đối với Kelly Tarlton. Bước đầu, chúng tôi đã trải qua những khó khăn  để hoàn thiện, và người định giá cũng đã đưa ra một số đề nghị khá dễ dàng về những điểm mà chúng tôi có thể làm tốt hơn trong tương lai. Lối vào của thủy cung này rất dễ dàng và dễ tiếp cận. Nó có cửa đôi, có nhà vệ sinh cho người khuyết tật ngay cạnh cửa vào, ở giữa và ở cuối. Chúng tôi có những con dốc trong suốt đường đi. Thật sự, khi bạn đi tới tận cùng của khu thủy cung này, thì sẽ không có dốc, nhưng ở đó lại có sẵn máy nâng.”

Khách nữ:  ”Đây là lần đầu tiên tôi tới đây với một xe đẩy trẻ em. Tôi thấy thủy cung này rất tốt, thật sự rất tốt. Lối vào dễ dàng, có thể sử dụng dốc và mọi thứ. Thật sự tuyệt vời, rất, rất tốt.”

Khách nam: “Chúng tôi đã tới Luân Đôn nhiều lần và thấy một số nơi kinh doanh có những bậc thang ở ngoài. Ở Auckland, chúng tôi không có những bậc thang này. Tất cả những cửa hàng mà chúng tôi từng đến đều rộng rãi và thoải mái. Rất tốt, dễ dàng và dễ sử dụng.”

Khách nữ: “Chúng tôi bước vào và xuống dốc. Ở đây có rất nhiều chỗ nghỉ chân và chúng tôi có thể dừng lại vào nhiều thời điểm khác nhau, nghỉ ngơi một lát rồi lại tiếp tục. Không có vấn đề gì khó khăn cả.”

Jame Thomas :”Auckland hy vọng sẽ trở thành thành phố tiếp cận nhất thế giới và New Zealand sẽ là quốc gia tiếp cận nhất trên thế giới. Theo quan điểm của một doanh nghiệp như Kelly Tarlton, đây là việc có ích bởi chung quy mà nói, điều chúng tôi quan tâm nhất là lượng khách tham quan. Điều này rất quan trọng cho một thành phố, một đất nước và đây là một mục tiêu tuyệt vời để phấn đấu.”

Nguyễn Thanh Thanh lược dịch

New Zealand thể hiện quan điểm rất rõ ràng về hướng phát triển du lịch và đời sống tiện nghi, tóm tắt trong tài liệu của Be Accessible.

“Khách hàng cần tiếp cận” là một thị trường chưa được khai thác lớn nhất thế giới. Họ chiếm 20% dân số chúng ta – tức là khoảng 1 tỷ người trên hành tinh này. Tuy nhiên, đối với nhóm người này, doanh nghiệp của bạn bị thử thách vì những rào cản tiếp cận họ. Bạn có biết là…

  • 750,000 nhân viên hiện tại sẽ có thể được hưởng những quyền lợi từ việc tiếp cận tốt hơn
  • 44%  người New Zealand trên 45 tuổi
  • 20% người New Zealand đã báo cáo tình trạng khuyết tật
  • Ở Úc, 25% dân số trên 45 tuổi – bao gồm 5.3 triệu người thuộc thế hệ bùng nổ dân số (6-7x) đang chiếm 50% cư dân mạng.
  • Ở Mỹ, 70tr người trên 45 tuổi và đang sở hữu 77% tài sản của quốc gia

“Khách hàng cần tiếp cận” là những ai?

  • Một người suy giảm thị lực hoặc thính giác
  • Một người sử dụng xe lăn
  • Một người khuyết tật trí tuệ
  • Phụ huynh đẩy xe nôi
  • Một người cao tuổi

New Zealand đang xây dựng và học hỏi không ngừng để xoá bỏ những rào cản, giúp cho những công trình và doanh nghiệp dễ dàng được tiếp cận, tạo sự công bằng xã hội, tận dụng tối đa những lợi ích còn bị bỏ ngỏ. Be Accessible của New Zealand có rất nhiều bài học thú vị về công trình tiếp cận.

New Zealand P.3 – Bài học Tiếp Cận của Sân bay Auckland

Posted on Updated on


Kỳ 1 – Bài học tiếp Cận của khách sạn CQ, Wellington – New Zealand

Kỳ 2 – WC Công Cộng Exeloo

KỲ 3 – Sân bay Auckland

Sân bay Auckland là sân bay lớn nhất của New Zealand với hơn 13 triệu lượt hành khách (bao gồm 7 triệu lượt khách quốc tế và 6 triệu lượt khách nội địa) mỗi năm, và  số lượng này được trông đợi sẽ tăng lên gấp đôi vào năm 2025. Sân bay Auckland là một trong những cơ sở hạ tầng kỹ thuật quan trọng nhất của New Zealand, cung cấp hàng ngàn công việc cho người dân trong khu vực và đóng góp khoảng 14 tỉ đô một năm cho nền kinh tế quốc gia.

Roy Robertson – Giám đốc đảm bảo sự hài lòng và chất lượng :”Hiện nay, sân bay Auckland giống hệt một thành phố lớn. Chúng tôi có hơn 350 hectares trong tay, với nhiều giao dịch đã diễn ra, từ khoang hành lý tới những nhà ga nội địa và quốc tế của chúng tôi.”

Steve Hardwick – Người viết bài về kỹ thuật: “Một sân bay rộng với hơn 14.000 nhân viên. Hàng năm sân bay sẽ đón tiếp khoảng 14 triệu lượt hành khách, còn hàng ngày có khoảng 100 người với những nhu cầu tiếp cận đặc biệt”.

Roy Robertson :”Sân bay Auckland quan tâm đến những trải nghiệm của hành khách, có kết hợp với một cuộc kiểm nghiệm gần đây về khuyết tật mà chúng tôi đã thực hiện. Chúng tôi quan sát hành khách bước xuống từ xe buýt. Rất dễ dàng để họ đặt chân lên đường đi, có những bàn điều hành tốt hơn để họ có thể thật sự trò chuyện với người người đại diện dịch vụ khách hàng.”

Steve Hardwick :”Chúng tôi có xe lăn để sẵn và những hãng máy bay hỗ trợ người khuyết tật, những nhà vệ sinh tiếp cận được, những vòi nước uống tiếp cận được, những người hỗ trợ đứng ở nhiều địa điểm cả ở những nhà ga quốc tế và nội địa, nhằm chăm sóc những người có nhu cầu đặc biệt”.

Một khách hàng nam :”Ngày hôm nay, tôi sử dụng một chiếc xe lăn mà bản thân tôi cảm thấy rất tiếp cận để di chuyển khắp sân bay Auckland. Tôi đã nhiều lần tới sân bay này và chưa bao giờ gặp khó khăn tại đây.”

Một khách hàng nữ :”Sân bay Auckland thật sự rất tuyệt vời. Họ luôn đưa tôi tới những vị trí chuẩn xác và tôi có thể di chuyển khắp nơi rất tốt”.

Roy Robertson :”Sân bay Auckland có trách nhiệm xã hội nhằm đảm bảo tất cả hành khách cảm thấy thoải mái khi đến sân bay, sử dụng phương tiện của chúng tôi và có thể có một trải nghiệm di chuyển dễ chịu”.

Steve Hardwick :”Điều này rất tốt cho việc kinh doanh, cho xã hội và cho đất nước. Thiết nghĩ, điều này cần phải trở thành một phần chuẩn mực của thiết kế và cách thức làm kinh doanh”.

Nguyễn Thanh Thanh lược dịch

New Zealand thể hiện quan điểm rất rõ ràng về hướng phát triển du lịch và đời sống tiện nghi, tóm tắt trong tài liệu của Be Accessible.

“Khách hàng cần tiếp cận” là một thị trường chưa được khai thác lớn nhất thế giới. Họ chiếm 20% dân số chúng ta – tức là khoảng 1 tỷ người trên hành tinh này. Tuy nhiên, đối với nhóm người này, doanh nghiệp của bạn bị thử thách vì những rào cản tiếp cận họ. Bạn có biết là…

  • 750,000 nhân viên hiện tại sẽ có thể được hưởng những quyền lợi từ việc tiếp cận tốt hơn
  • 44%  người New Zealand trên 45 tuổi
  • 20% người New Zealand đã báo cáo tình trạng khuyết tật
  • Ở Úc, 25% dân số trên 45 tuổi – bao gồm 5.3 triệu người thuộc thế hệ bùng nổ dân số (6-7x) đang chiếm 50% cư dân mạng.
  • Ở Mỹ, 70tr người trên 45 tuổi và đang sở hữu 77% tài sản của quốc gia

“Khách hàng cần tiếp cận” là những ai?

  • Một người suy giảm thị lực hoặc thính giác
  • Một người sử dụng xe lăn
  • Một người khuyết tật trí tuệ
  • Phụ huynh đẩy xe nôi
  • Một người cao tuổi

New Zealand đang xây dựng và học hỏi không ngừng để xoá bỏ những rào cản, giúp cho những công trình và doanh nghiệp dễ dàng được tiếp cận, tạo sự công bằng xã hội, tận dụng tối đa những lợi ích còn bị bỏ ngỏ. Be Accessible của New Zealand có rất nhiều bài học thú vị về công trình tiếp cận.

New Zealand P.2 – Bài học Tiếp Cận của Exeloo WC công cộng

Posted on Updated on


Với Kỳ 1 – Bài học tiếp Cận của khách sạn CQ, Wellington – New Zealand chúng ta sẽ tiếp tục theo dõi kỳ 2 với WC công cộng

KỲ 2 – WC Công Cộng Exeloo

Exeloo là một tập đoàn được thành lập để cung cấp giải pháp toàn diện cho nhà vệ sinh công cộng từ năm 1991 ở Auckland, New Zealand. Giải pháp của nhà vệ sinh công cộng Exeloo nhanh chóng được chấp nhận và phát triển rộng khắp thế giới.

view-source:https://i0.wp.com/www.exeloo.com/tmp/gallery/resized/Picton_Foreshore_002-1.jpgview-source:https://i0.wp.com/www.exeloo.com/tmp/gallery/resized/Titan_Calgarry2.jpg

Chỉ với một từ khoá “Exeloo” bạn sẽ tìm thấy rất nhiều nhà vệ sinh công cộng tiên tiến, hiện đại và rất… “nghệ thuật” ở khắp mọi nơi, thích ứng với đa dạng văn hoá khác nhau ở mỗi địa phương sử dụng Exeloo. (tham khảo gallery ở đây)

Theo Dan Glew – CEO của Exeloo: “Chúng tôi đã lắp đặt Nhà Vệ Sinh (NVS) công cộng Exeloo từ 19 năm trước, bởi vì chúng tôi nhận ra rằng có những vấn đề với những NVS công cộng ở New Zealand và sự an toàn, khả năng tiếp cận của những nhà vệ sinh đó.

Những sản phẩm của chúng tôi phải có khả năng tiếp cận với tất cả mọi người, gồm những người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em và cha mẹ của chúng.

Mỗi toilet tiện nghi có những bảng chỉ dẫn rất rõ ràng. Chúng tôi có phiên bản bằng chữ song song với phiên bản Braille, có những đèn báo ký hiệu rõ ràng để nhận ra được phòng nào còn trống – đang bận – hoặc đang được chờ. Và phía dưới ở đây là cấp độ tiếp cận cho mọi người là nút mở cửa. “Chào mừng đến Exeloo”.

Chúng tôi có một khoảng trống lớn để đổi hướng cho xe lăn có thể tiếp cận. Chúng tôi cũng có bồn rửa được lắp đặt theo chiều cao vừa đủ cho người khuyết tật tiếp cận. Chúng tôi cũng cho phép sự tiếp cận của trẻ em với những bàn nhôm rộng.

“Chúng ta đang ở trên con đường chính của Hellensville, Con đường Thương Mại, và nếu có những trang thiết bị tốt, sạch sẽ, dễ sử dụng, bạn đang ở vạch đích chiến thắng.”

“Là một người khiếm thị, tôi thích chữ Braille ở bên ngoài, rất rõ ràng và dễ đọc và có âm thanh ở bên trong khi bạn đi vào, nó chỉ cho bạn những cái bạn mong muốn. Nó hoạt động thật sự hiệu quả.”

Tôi nghĩ điều này rất quan trọng cho tất cả các doanh nghiệp bắt đầu cho công cuộc trờ nên dễ dàng tiếp cận hơn. Và chúng ta càng dễ dàng tiếp cận hơn, thì đất nước càng trở nên tốt đẹp hơn trong việc gắn kết với cộng đồng .

.:: J.M.T Dịch thuật và biên tập ::.

Wellington là thủ đô của New Zealand, điểm đến của du khách khắp mọi nơi trên thế giới, sự lựa chọn của du học sinh các nước châu Á – Thái Bình Dương. New Zealand thể hiện quan điểm rất rõ ràng về hướng phát triển du lịch và đời sống tiện nghi, tóm tắt trong tài liệu của Be Accessible.

“Khách hàng cần tiếp cận” là một thị trường chưa được khai thác lớn nhất thế giới. Họ chiếm 20% dân số chúng ta – tức là khoảng 1 tỷ người trên hành tinh này. Tuy nhiên, đối với nhóm người này, doanh nghiệp của bạn bị thử thách vì những rào cản tiếp cận họ. Bạn có biết là…

  • 750,000 nhân viên hiện tại sẽ có thể được hưởng những quyền lợi từ việc tiếp cận tốt hơn
  • 44%  người New Zealand trên 45 tuổi
  • 20% người New Zealand đã báo cáo tình trạng khuyết tật
  • Ở Úc, 25% dân số trên 45 tuổi – bao gồm 5.3 triệu người thuộc thế hệ bùng nổ dân số (6-7x) đang chiếm 50% cư dân mạng.
  • Ở Mỹ, 70tr người trên 45 tuổi và đang sở hữu 77% tài sản của quốc gia

“Khách hàng cần tiếp cận” là những ai?

  • Một người suy giảm thị lực hoặc thính giác
  • Một người sử dụng xe lăn
  • Một người khuyết tật trí tuệ
  • Phụ huynh đẩy xe nôi
  • Một người cao tuổi

New Zealand đang xây dựng và học hỏi không ngừng để xoá bỏ những rào cản, giúp cho những công trình và doanh nghiệp dễ dàng được tiếp cận, tạo sự công bằng xã hội, tận dụng tối đa những lợi ích còn bị bỏ ngỏ. Be Accessible của New Zealand có rất nhiều bài học thú vị về công trình tiếp cận.